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3 FORMAS DE ANALIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Según un informe reciente de Raydiant, el 60,3% de los clientes abandonan un negocio por una mala experiencia. Con el potencial de obtener un alto rendimiento de la inversión y clientes más satisfechos, ¿por qué no querría una empresa prestar más atención a lo que dicen sus clientes y sobresalir?

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EL REAL VALOR DE LA INVESTIGACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

¡Comienza la carrera por conquistar la experiencia del cliente! La Investigación de la Experiencia del Cliente (CXR) es el proceso de recopilación de datos relativos a la experiencia que los clientes tienen con una empresa. Aunque pueda parecer sencillo, la CXR es una ecuación compleja que ahonda tanto como lo permitan los datos.

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BARE INTERNATIONAL CELEBRA SUS 35 AÑOS PRESENTANDO UN NUEVO LOGO QUE REFLEJA EL ENFOQUE DE LA COMPAÑÍA EN EL FUTURO DEL RECORRIDO DEL CLIENTE

(PRWEB) 18 DE JULIO DE 2022 // BARE International dio a conocer una nueva campaña de marca, incluyendo una nueva identidad de logo, la cual refleja la evolución de la compañía de ser proveedores de mystery shopping a consultores de investigación de experiencias y diseño de programas de servicio completo. Este hito es celebrado junto […]

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5 RAZONES PRINCIPALES POR LAS QUE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE FABRICACIÓN SON VITALES EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA

Las Buenas Prácticas de Fabricación, comúnmente conocidas como BPF o su sigla en inglés GMP (Good Manufacturing Practices), mantienen la integridad de los productos finales. Estas garantizan el cumplimiento de las normas del más alto nivel a la vez que se llevan a cabo operaciones acertadas.  Estas prácticas son igual de importantes en la industria […]