Consulta de cortesía *
REPUTACIÓN SOCIAL.
CLIENTES REALES. OPINIONES REALES.
Revisa todas las reseñas de clientes reales en múltiples plataformas de reseñas y redes sociales, como Yelp, Google y TripAdvisor, entre otras. Fortalece las relaciones con tus clientes y supervisa los comentarios, facilitando la resolución de problemas rápidamente para los clientes insatisfechos.
Las Reseñas en Redes Sociales se agregan a tu panel de control con el resto de tu programa, permitiendo una visión perfecta de cómo los diferentes canales de tu negocio trabajan juntos para proporcionar la experiencia de tu cliente.
Revisión de la Información
- Monitoriza y rastrea las opiniones de una variedad de sitios de reseñas.
- Responde a las críticas positivas y negativas con recomendaciones personalizadas o desde cero.
- Comparte reseñas, fotos y publicaciones sociales en las cuentas de las redes sociales.
Revisión de Respuestas
Las respuestas a las reseñas, tanto positivas como negativas, se elaboran y sugieren para fortalecer las relaciones con los clientes y resolver los problemas de los clientes insatisfechos.
Intercambio de Reseñas y Contenido
Comparte reseñas, fotos de fans y publicaciones sociales en Google, Facebook, Instagram y Twitter según las recomendaciones proporcionadas.
Respuestas y Recomendaciones Personalizadas
- Las recomendaciones pueden ser aprobadas, editadas personalmente o ignoradas.
- Las recomendaciones aprobadas y editadas se publican al instante y las ignoradas se eliminan.
PROGRAMA UNA CONSULTA PARA TU EMPRESA
Puedes y debes ver tu negocio a través de los ojos de tus clientes. La investigación de la experiencia del cliente de BARE puede proveerte de datos críticos para tomar decisiones significativas en tu negocio.
* Se aplican restricciones y limitaciones.
GESTIÓN DE LA MARCA DIGITAL.
TU PRESENCIA ONLINE IMPORTA.
El servicio de seguimiento de la marca permite ver fácilmente las menciones de tu marca o producto en la web, permitiendo el análisis de las tendencias y el rendimiento frente a tus competidores.
Conocimiento de Marca
- Gestiona tu presencia online mediante palabras clave.
- Descubre lo que se dice de tu marca y productos, así como de tus competidores.
- Ve cómo el rendimiento difiere a lo largo de una industria, en diferentes países, fuentes de medios de comunicación e idiomas para ver qué se puede mejorar y cómo se compara tu marca.
- Califica tu marca frente a la de tus competidores y obtén información sobre la estrategia de la competencia.
Analítica de Tendencias
- Comprende dónde se mencionan tus marcas y productos.
- Supervisa lo que se dice en los distintos medios de comunicación.
- Mide el volumen y el alcance de las menciones a lo largo del tiempo en diferentes idiomas, países y fuentes de medios.
- Descubre el sentimiento de las conversaciones y los temas relacionados y responde a los pronunciamientos positivos y negativos.
Contenido Atractivo
- Crea publicaciones de redes sociales relevantes y atractivas desde una sola herramienta.
- Gestiona y programa las publicaciones con un calendario de contenidos y responde a las menciones en el feed.
- Publica desde dispositivos móviles u ordenadores, con acceso otorgado a toda persona involucrada.
Investigación Avanzada
- Recibe la información correcta sin ningún obstáculo de nombres, fuentes, idiomas y países deseados.
- Limita las búsquedas con etiquetas y filtros específicos.
- Recibe notificaciones de las menciones y comparte informes sobre los datos de la empresa.
“Simplemente le solicitamos a BARE International que cumpliera con nuestras necesidades de información. BARE International ha sido fundamental en nuestro éxito al permitirnos monitorear nuestro servicio y hacer ajustes inmediatos cuando sea necesario.»
William Banos
Vicepresidente/Director de Operaciones – Gold’s Gym
250.000+ Evaluaciones
completadas en todo el mundo cada año
13 Ubicaciones
alrededor del mundo
165 Países
en la red BARE
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